Der digitale Regionalmanager unterstützt nun auch virtuell die Arbeit des Regionalmanagements in Wittgenstein (s. Chatsymbol unten rechts)

Drei südwestfälische LEADER-Regionen entwickelten gemeinsam mit dem GovLab Arnsberg einen digitalen Regionalmanager. Dieser soll Interessierte bei den ersten Schritten durch den Förderdschungel unterstützen.
LEADER und der LEADER-Gedanke sind für viele in Südwestfalen noch Neuland und bedürfen einer kompetenten Beratung. Um Hemmschwellen bei der Kontaktaufnahme zu nehmen und auch außerhalb der Geschäftszeiten der Regionalmanagements den Zugang zu Informationen zu erleichtern, entstand die Idee eines digitalen Regionalmanagers. Dieser ist online eine erste Anlaufstelle und soll konkrete Fragen unmittelbar beantworten.
Die Idee zum sogenannten „Chatbot“ kam von dem neu gegründeten Innovationslabor „GovLab“ der Bezirksregierung Arnsberg, das versucht, mit Hilfe neuer Lösungswege Verwaltung einfacher, schneller und besser zu machen. Auf Einladung des GovLabs gestalteten die drei LEADER-Regionen zusammen mit zwei für LEADER zuständigen Sachbearbeitern der Bezirksregierung und dem Leiter des GovLabs in einem Workshop innerhalb von nur einem Tag das neue Angebot für die Internetauftritte. Gemeinsam wurde der digitale Regionalmanager mit Informationen gefüttert und so zum Leben erweckt. „Der digitale Regionalmanager ist das erste Projekt, bei dem wir im Verwaltungsumfeld wie ein Start-Up agiert haben. Mit den passenden Methoden haben wir mit wenig Aufwand ein nutzerorientiertes, einfaches Infosystem für Förderfragen entwickelt“, so Nils Hoffmann (Leiter des GovLabs).
Nun ist es so weit – der neue Kollege tritt seinen Dienst an und kann mit Fragen gelöchert werden. Wir freuen uns, wenn Sie das neue Angebot auf Herz und Nieren prüfen. Bitte geben Sie uns Bescheid, falls Fragen offengeblieben sind.